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 Pannes informatiques et logicielles...

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10%
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Mar 29 Juil 2014 - 10:45

Lowbac a écrit:
Pourquoi l'ordi portable que j'ai en revenant chez moi et en le rallumant s'est inopinément arrêté alors qu'il n'y avait pas d'arrêt planifié de ma part ? Est-ce un effet pernicieux de la chaleur plutôt forte dans le cube de mon appartement situé au dernier étage.

J'ai eu la même chose il y a 3 ans avec mon pc fixe, j'étais en train de jouer à un jeu (Bioshock II)...et mon ordinateur s’éteignait tout seul au bout d'un moment...ça m'a fait la même chose plusieurs fois et uniquement lorsque je jouais à un jeu qui demandait de la puissance...

Après plusieurs recherches sur le net...j'ai finalement mis mon PC hors tension, j'ai ouvert le panneau latéral et j'ai enlevé la poussière qu'il y avait dedans (sur les composants, sur les cartes, etc)...et puis finalement, je n'ai eu plus aucun problème d'arrêt PC...comme quoi, un bon nettoyage de temps en temps ne fait pas de mal...

Donc si ton ordinateur s'arrête, peut être à cause de la poussière, une surchauffe (encore pire lorsque c'est l'été et qu'il fait chaud), etc...
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Hernan Cortès
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Mar 29 Juil 2014 - 13:44

Tout à fait, la poussière qui s'accumule à l'intérieur des PC surtout sur les ventilos est impressionnante. Combien de fois après avoir soufflé un ordi celui-ci tournait mieux et silencieusement ! Tu peux acheter des bombes spéciales avec une longues tiges que tu enfiles dans les ouïes d'aération pour souffler la poussière. A faire hors tension bien sûr...
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Lowbac
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Lun 18 Aoû 2014 - 9:27

Je remarque que depuis quelques temps des micro-coupures internet j'ai en naviguant sur mon PC, est-ce dû au navigateur, au réseau de mon fournisseur ?
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Hernan Cortès
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Lun 18 Aoû 2014 - 10:54

Lowbac a écrit:
Je remarque que depuis quelques temps des micro-coupures internet j'ai en naviguant sur mon PC, est-ce dû au navigateur, au réseau de mon fournisseur ?

Soit ton PC (système, carte réseau, problème matériel).
soit ton FAI ou ta box.
soit problème électrique interne chez toi.

Voilà, je peux pas t'aider, mais c'est la seule réponse que je peux t'apporter avec si peu d'éléments. En électricité, je n'y connais rien, mais je sais que ça arrive chez moi. Ce n'est pas mon PC, je soupçonne la box qui commence à être âgée ou l'installation électrique qui date d'une autre époque. Quand j'ai emménagé, rien ne fonctionnait, pas de téléphone, pas d'internet, pas de TV... Les prises ne sont pas aux normes, il y a des arcs électriques quand je branche un appareil...
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Lun 18 Aoû 2014 - 11:18

Le mois dernier j'ai eu la même chose...alors que d'habitude ça marchait très bien (je suis chez free)...de temps en temps, plus de connexion...
Depuis 3 semaines RAS...j'ai regardé chez moi RAS...je pense plutôt à des problèmes ou des travaux quelque part (maintenance, réparation, etc...) sur le réseau...

Par contre...il y a deux ans, j'avais aussi eu des problèmes pour me connecter à l'internet...un coup je pouvais, un coup je pouvais pas, etc...ça a duré plusieurs jours...
Après une longue recherche laborieuse...j'ai finalement trouvé un tout petit fil à moitié coupé sur la prise ou se branche le câble relié à la freebox...
Ma box se trouvant juste à côté d'une fenêtre, le câble pendait jusqu'à la prise au niveau du sol et lorsque j'ouvrais la vitre pour faire de l'aération, si il y avait une brise ou du vent, ce dernier faisait s'agiter légèrement le câble...la prise n'étant pas encastrée dans le mur dans son logement normal, cette dernière bougeait avec le câble et un coup le fil faisait liaison, un coup non, etc...
Après avoir dénudé le fil et fait une réparation, je n'ai plus eu de problème...

Ça peut être un exemple pour toi...comme le dit Hernan, regarde du côté de ton installation électrique si il n'y a pas un truc qui cloche...ou bien te renseigner chez ton fournisseur pour savoir si il y a des problèmes...ou bien savoir si il n'y a pas des problèmes sur le réseaux suite à des travaux dans ta ville...les causes peuvent être très nombreuses...
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Lowbac
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Lun 18 Aoû 2014 - 14:30

Merci beaucoup pour ces éléments apportés, de fait ma box et tous les fils sont près d'une porte-fenêtre que j'entrouvre pour l'aération...
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linflas
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Lun 18 Aoû 2014 - 16:05

Pour ma part, j'ai acheté une prise téléphone toute neuve, et magiquement ma Bbox ne perdit plus la synchro ADSL. Pour moins de 3 EUR, c'est cool.
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Jeu 6 Nov 2014 - 11:13

Changement depuis une semaine (j'étais sous le 8 depuis avril 2013 quand ma carte graphique de mon pc acheté en 2008 sous XP a rendu l'âme)...

Ça faisait des mois que je recevais de temps en temps une alerte (un long bandeau apparaissant en travers de mon écran), pour me dire que la mise à jour vers le 8.1 était disponible et patati et patata...ignorant complètement ces alertes (ouais, car je suis très méfiant)...
Jusqu'à il y a une semaine...où j'avais des alertes mais plus pressantes...du genre "le truc a été téléchargé, vous devez redémarrer votre ordinateur...voulez vous le faire dans 2 jours, 1 jour, 5h, 3h, etc...jusqu'au jour où en démarrant mon ordinateur, ce dernier était plus long que d'habitude...
Après 1/2h, j'ai eu un message..."nous avons le plaisir de vous dire que vous êtes maintenant sous W 8.1"...

Si il y a bien un truc qui me casse les couilles, c'est qu'on m'oblige à faire un truc et si jamais je le fais pas, qu'on le fasse de force à ma place... rambo

Bon, jusqu'à présent j'ai pas eu de problème...le seul truc, c'est qu'il manque le bouton démarrer sur le bandeau en bas à gauche (trop habitué à XP et 8)...je suis obligé de passer la souris sur le côté droit de l'écran et d'ouvrir la page d’accueil ou de presser sur le bouton drapeau de mon clavier pour ouvrir le menu démarrer classique...
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Jeu 6 Nov 2014 - 11:20

Pour retrouver le bouton démarrer sur ton windows 8.1 télécharge et installe ceci => http://www.clubic.com/telecharger-fiche427028-ex7forw8-explorer-7-for-windows-8.html

Une fois installé, tu pourras configurer toute ton interface avec ce bouton et paramétrer les actions de certains boutons du clavier pour avoir TOUJOURS le menu démarrer classique plutot que l'interface windows 8.

J'espère que cela te plaira.
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Jeu 6 Nov 2014 - 12:01

Ok merci...j'y jetterais un œil à l'occasion... Wink
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Mer 26 Nov 2014 - 23:40

Empêché hier et aujourd’hui de surfer sur mon PC. Impossible de terminer le scann avec mon antivirus (bloqué à 50 %). Analyse du disque dur (qui a prit plus de 8 heures !!!), résultat : apparemment un virus a bien embêter mon PC, et plus de 65 fichiers endommagés et remplacés par windows (cust...quelque chose...).

Satané virus ! Mon PC était pourtant protégé par Bitedefender.
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Jeu 27 Nov 2014 - 0:36

BitDéfender cest pas le plus performant à mon goût !!! Moi j'utilise la combinaison Microsoft Security essentials + Adwcleaner avec analyse complète une fois par semaine et pas de soucis ni jamais un seul virus !!!
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Hernan Cortès
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Jeu 27 Nov 2014 - 11:57

Un AV ne fait pas tout. La sécurité première c'est l'utilisateur. Tu fous un bon AV, un coup de adwcleaner par semaine, un coup de Malwarebytes par semaine, un coup de Ccleaner par semaine (évite le nettoyage du registre), un pare-feu correctement réglé, comme Comodo par exemple, ton navigateur protégé avec des extensions comme Wot, Adblock ou Browser Protect... Et pour finir, un coup de Rogue Killer. Tout est gratuit, donc pas d'excuses.☺

Avec ça, tu es déjà tranquille. Pas de site qui craignent, pas de téléchargement, et pour parfaire le tout, tu te mets en compte standard et non admin.
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Mer 3 Déc 2014 - 11:19

Hernan Cortès a écrit:
tu te mets en compte standard et non admin.

Tien, j'avais une question sur ça justement...lorsque je veux faire un truc de temps en temps (genre par exemple copier un fichier dans un dossier...restaurer un dossier que j'ai envoyé dans la corbeille par erreur...ouvrir un jeu de temps en temps (même si ça c'est rare...du genre clic droit sur l’icône du jeu et cliquer sur ouvrir en tant qu'administrateur)), il me demande toujours "vous devez disposer des droits d'administrateur pour copier les éléments dans ce dossier"...quand je clique sur continuer ça marche et il fait ce que je lui demande...comprend pas pourquoi il me pose toujours ce genre de question...??...je suis pas l'administrateur de mon PC...??... scratch
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Mer 3 Déc 2014 - 18:10

Alors sur un PC tu es soit administrateur soit invité.

Si tu es administrateur tu as accès à tous les fichiers et tu as TOUS les droits donc accès à toutes les fonctions et menus.

Si tu es invité tu as accès à ce que l'administrateur t'autorise.

Ceci est le cas si tu as plusieurs comptes utilisateurs sur ton PC. Sinon, tu es administrateur.
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 11:05

Salut a tous. Excusez moi d'avance pour les eventuelles fautes de frappe ou d'accent, j'écris depuis une tablette a cause d'un gros problème avec mon ordinateur médion akoya sur windows 8. Ça fait deux jours que les problèmes se multiplient. D'abord ça a été le touchpad qui ne fonctionnait plus, le pointeur va a deux a l'heure, puis il ne se déplace pas, ou dans une seule direction ou alors tout seul comme un grand... J ai donc desactive le touch pad et remplace par une souris optique. J'ai soupçonne un virus, j'ai vérifié avec malwarebytes mais rien de probant. Et ça empire, le clavier me joue des tours, des fois des touches ne fonctionnent pas quand j'appuie dessus, la touche maj fonctionne une fois sur deux pour ecrire les chiffres, sur internet le zoom se declenche automatiquement, quand j'appuie sur une touche sur ce forum, ça me déclenché soit la page d'impression, soit la page d'enregistrement.... Alors, problème matériel ou logiciel? L'avis d'un specialiste m'interesserait!
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 13:52

Tu as fait une analyse complète avec ton anti-virus ??? Tu peux également faire un coup de adwcleaner.

Voilà.

Après, faudrait pouvoir voir en "réel" les réactions de ton pc pour être "+ précis" dans l'aide.
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 14:13

vador59 a écrit:
Salut a tous. Excusez moi d'avance pour les eventuelles fautes de frappe ou d'accent, j'écris depuis une tablette a cause d'un gros problème avec mon ordinateur médion akoya sur windows 8. Ça fait deux jours que les problèmes se multiplient. D'abord ça a été le touchpad qui ne fonctionnait plus, le pointeur va a deux a l'heure, puis il ne se déplace pas, ou dans une seule direction ou alors tout seul comme un grand... J ai donc desactive le touch pad et remplace par une souris optique. J'ai soupçonne un virus, j'ai vérifié avec malwarebytes mais rien de probant. Et ça empire, le clavier me joue des tours, des fois des touches ne fonctionnent pas quand j'appuie dessus, la touche maj fonctionne une fois sur deux pour ecrire les chiffres, sur internet le zoom se declenche automatiquement, quand j'appuie sur une touche sur ce forum, ça me déclenché soit la page d'impression, soit la page d'enregistrement.... Alors, problème matériel ou logiciel? L'avis d'un specialiste m'interesserait!

C'est ton pc qui est jaloux de ta box Sorcery ! Razz

Sinon ça ressemble a un virus mais ton antivirus n'a rien vu ????
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 15:20

vador59 a écrit:
sur windows 8
Ah ben voilà !
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 17:02

1) ADWcleaner.
2) Installe l'update Windows 8.1.
3) J'habite dans le 59 Smile
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 17:53

Merci pour votre aide les amis!

Avec Adwcleaner, pareil aucune trace de quoi que ce soit... Je vais lancer un test AVG complet mais ça m'étonnerait que je trouve quoi que ce soit. J'ai réactivé la souris sur Touchpad, il faut vraiment une grosse pression sur le pad pour que ça fonctionne et le pointeur est très lent à défiler

C'est bien Windows 8.1 qui est installé!

linflas a écrit:
3) J'habite dans le 59

J'en prend bonne note! Tu seras peut-être le premier à voir la sorcery box!! Wink
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 19:31

Et avec un autre clavier ?
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 19:42

C'est un portable qui fait en même temps tablette...
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 20:24

Hmmm ça va être compliqué alors Very Happy
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Ven 16 Jan 2015 - 20:31

'soir
Pas d'install de nouveaux programmes iu de MAJs avant que ça commence à buguer ?
Sinon, restauration du dernier point de restauration ou de la dernière image système... Voire un rétablissement de la config usine ( backup, backuo, backuuuuuuuuuup ).
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   Dim 18 Jan 2015 - 17:30

Il me semble avoir identifier les problèmes:

* le touchpad réagit anormalement lentement, mais une souris sur USB fonctionne parfaitement;

* Surtout, mes problèmes de zoom intempestifs, de chiffres qui ne s'écrivent pas, de touches enfoncées qui ouvrent des pages... cela vient de la touche ctrl qui s'actionne d'elle-même de manière intempestive. Quant à savoir pour quelle raison, mystère...
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MessageSujet: Re: Pannes informatiques et logicielles...   

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